Diferenciales clave

Lo que hace diferente a EMMA

Desarrollo propio, soporte activo y alta reputación de envío para una operación de email marketing más seria.

Desarrollo propio: una plataforma que se adapta a tu operación
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Desarrollo propio: una plataforma que se adapta a tu operación

Al ser un desarrollo de VRWEB, EMMA evoluciona con tus procesos en vez de obligarte a encajar en límites rígidos.

  • Integraciones con CRM, ERP, ecommerce u otros sistemas internos
  • Automatizaciones según reglas de negocio
  • Flujos de campañas adaptados a la operación del cliente
  • Ajustes funcionales para requerimientos específicos
  • Integración nativa con nuestro sistema de encuestas y mesa de ayuda
Soporte activo en Chile: acompañamiento real
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Soporte activo en Chile: acompañamiento real

VRWEB no solo entrega acceso a una plataforma. Entrega soporte directo activo para ejecutar mejor.

  • Soporte telefónico con tiempos de respuesta inmediatos
  • Revisión de campañas
  • Corrección de configuración y estructura de envío
  • Mejoras en segmentación
  • Normalización de bases de datos
  • Acompañamiento en campañas complejas o de alto impacto
Alta reputación de envío: mejores condiciones para llegar a la bandeja
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Alta reputación de envío: mejores condiciones para llegar a la bandeja

La calidad técnica del envío y la reputación de la infraestructura impactan directamente los resultados.

  • Mejor entregabilidad
  • Menor riesgo de caer en spam
  • Mayor consistencia en campañas de alto volumen
  • Mejores condiciones para tasas de apertura más altas
  • Más rendimiento de tu inversión en email marketing
La plataforma

Conoce EMMA por dentro

Interfaz clara, operación profesional y control total sobre tus campañas.

Panel de inicio de EMMA.
Inicio
Listado de campañas de email.
Campañas
Asistente de campaña - paso 1.
Asistente - Seleccionar Tipo
Asistente de campaña - paso 2.
Asistente - Seleccionar Paleta
Asistente de campaña - paso 3.
Asistente - Configurar Botonera
Asistente de campaña - paso 4.
Asistente - Personalizar Contenido
Asistente de campaña - paso 5.
Asistente - Configurar Datos
Gestión de contactos.
Contactos

Algunas empresas que ya trabajan con EMMA

BancoEstado
ACHS
Sernatur
FGE
Cámara de Comercio de Santiago
CNA
Colegio San Francisco de Asís
Consorcio
Cooke
Duoc UC
HDI Seguros
Ministerio de Economía
Municipalidad de Colina
Mutual de Seguridad
Mutualidad de Carabineros
ProChile
Comparativa

EMMA vs otros sistemas de email marketing

Las diferencias que más impactan en operación, entregabilidad y resultados reales de campaña.

Punto clave
Soporte
Otros sistemas Soporte por base de conocimientos o correo; respuesta lenta y, en muchos casos, sin resolución real.
EMMA + VRWEB Soporte telefónico en Chile, directo con equipo que entra a tu cuenta y te ayuda a ajustar campañas y BBDD.
Punto clave
🗂 Libertad sobre BBDD
Otros sistemas Cobran por volumen de base y aplican restricciones para cargar, actualizar o eliminar datos.
EMMA + VRWEB Libertad total para gestionar tus BBDD según tu operación, sin bloqueos artificiales.
Punto clave
Reputación de envío
Otros sistemas Comparten infraestructura con múltiples remitentes, incluyendo emisores de baja calidad, lo que afecta su reputación general.
EMMA + VRWEB VRWEB cuida el uso con BBDD de buena calidad, mejorando reputación y tasa de entregabilidad.
Punto clave
🕓 Historia persistente
Otros sistemas No siempre preservan una copia exacta e inalterable de cada envío a lo largo del tiempo.
EMMA + VRWEB Guarda cada correo exactamente como fue enviado, incluso si luego cambian los datos de la BBDD.
Punto clave
Velocidad de envío
Otros sistemas Velocidad variable según plan y congestión de plataforma.
EMMA + VRWEB Velocidad destacada de hasta 10.000 mensajes por minuto.
Punto clave
🧩 Servicios complementarios
Otros sistemas Se enfocan en la herramienta y dejan fuera la implementación de activos digitales complementarios.
EMMA + VRWEB VRWEB complementa EMMA con diseño web, encuestas, landing pages y otros apoyos para potenciar campañas.
Punto clave
🏢 Planes para agencias
Otros sistemas Suelen exigir fee mensual mínimo y cobros adicionales por BBDD.
EMMA + VRWEB Agencias de marketing digital sin fee mínimo mensual ni cobro por base: pagan por consumo, con mayor flexibilidad comercial.
Punto clave
🔗 Integraciones a medida
Otros sistemas Las integraciones suelen limitarse a conectores estándar y no siempre cubren casos específicos del negocio.
EMMA + VRWEB VRWEB crea integraciones a medida para cada caso cuando la operación lo requiere.
Punto clave
🎓 Capacitaciones mensuales
Otros sistemas El acompañamiento suele ser puntual y con poca continuidad para entrenar usuarios nuevos o reforzar buenas prácticas.
EMMA + VRWEB VRWEB realiza capacitaciones mensuales por Google Meet para usuarios de la plataforma.
Punto clave
🛠 Expandible
Otros sistemas Las plataformas cerradas tienen límites para evolucionar funcionalidades fuera de su roadmap general.
EMMA + VRWEB Al ser desarrollo propio, VRWEB puede crear funcionalidades a medida según cada necesidad.
Planes y valores

Opciones comerciales de EMMA

Elige una modalidad continua o de consumo puntual según el ritmo de tus campañas.

Plan mensual

Desde UF 1 + IVA

Para operación continua de email marketing con acompañamiento activo del equipo VRWEB.

  • Hasta 5000 mensajes enviados
  • Contactos Ilimitados en BBDD
  • Campañas mensuales ilimitadas
  • Soporte activo en Chile
  • Capacitación periódica para usuarios

Todos planes tienen acceso a todas las funcionalidades de EMMA y soporte telefónico directo.

Consumo esporádico

Desde UF 5 + IVA

Para campañas puntuales o estacionales cuando no necesitas una operación mensual fija.

  • Diseñamos y construimos tu campaña
  • Despacho hasta 5000 contactos
  • Sin fee mensual fijo
  • Pago por consumo
  • Configuración y acompañamiento para envíos críticos

Ideal para campañas institucionales, eventos o hitos comerciales de corta duración.

Valores referenciales. Podemos ajustar condiciones según volumen, requerimientos de entregabilidad e integración con tus sistemas.

EMMA resuelve estos problemas con una solución pensada para operación empresarial real

Te mostraremos cómo EMMA puede adaptarse a la realidad de tu organización.

Testimonios

Lo que dicen equipos que usan EMMA

Experiencias de operación real con soporte activo, mejor entregabilidad y acompañamiento continuo.

VRWEB es un socio relevante en nuestra operaciones. Además de usar EMMA como plataforma de e-mail marketing para nuestros clientes, nos aportan con diferentes servicios en una gran cantidad de nuestros proyectos. Su capacidad técnica en conjunto con sus soluciones de software son un apoyo importante para nuestra actividades.

Francisco von Teuber

Francisco von Teuber

Gerente General

Intelimedia

EMMA es nuestra solución para la comunicación con clientes, tanto para procesos automáticos como comunicaciones ocasionales. Nos permite conectar inmediatamente con nuestros clientes y realizar los seguimientos necesarios fortaleciendo así las relaciones y la eficiencia de nuestro equipo. Adicionalmente el equipo de EMMA está constantemente a disposición y entregándonos soporte en caso de ser necesario, facilitando el trabajo en equipo y mejorando distintos procesos.

Florencia Donoso

Florencia Donoso

Jefe Comercial

Consorcio Corredores de Bolsa

Usamos EMMA para todas las comunicaciones transaccionales, como información sobre movimientos de cuenta y notificaciones importantes. Una plataforma robusta, eficiente, y un equipo comprometido con el éxito de nuestras campañas.

Paola Rebolledo

Paola Rebolledo

Jefe Comunicaciones

Banco Estado Corredores de Bolsa

El problema

Cuando el email marketing es relevante, una plataforma estándar muchas veces no alcanza

En organizaciones medianas, grandes o institucionales, el email marketing requiere integrar datos, segmentar, automatizar, proteger reputación y ejecutar con seguridad.

Obligación de adaptarse al software

Obligación de adaptarse al software

Obligan a adaptar la operación al software en lugar de que la herramienta se ajuste al negocio.

Requerimientos sin resolver

Requerimientos sin resolver

No resuelven requerimientos específicos que cada organización necesita.

Soporte limitado o distante

Soporte limitado o distante

Entregan soporte limitado o distante, sin acompañamiento real.

Sin respaldo en urgencias

Sin respaldo en urgencias

No ayudan cuando una campaña necesita corrección urgente.

Integración complicada

Integración complicada

Complican la integración con sistemas internos como CRM o ERP.

Equipos abandonados

Equipos abandonados

Dejan al equipo de marketing solo frente a problemas técnicos u operativos.

EMMA resuelve estos problemas con una solución pensada para operación empresarial real

Te mostraremos cómo EMMA puede adaptarse a la realidad de tu organización.

Capacidades

Todo lo necesario para una operación seria de email marketing

Funcionalidades completas para gestionar, automatizar y escalar tus campañas.

Gestión de campañas

Gestión de campañas

  • Creación y administración de campañas
  • Programación de envíos
  • Comparación de resultados
  • Seguimiento de desempeño
Segmentación y bases de datos

Segmentación y bases de datos

  • Perfiles de usuarios
  • Segmentación por atributos
  • Gestión de desuscritos
  • Control de frecuencia de contacto
Automatización

Automatización

  • Reenvíos automáticos
  • Flujos activados por comportamiento
  • Campañas por reglas de negocio
Integración

Integración

  • API y web services
  • Conexión con sistemas internos
  • Integración con Salesforce y otras plataformas
Entregabilidad y seguridad

Entregabilidad y seguridad

  • Configuración de DKIM y SPF
  • Buenas prácticas de autenticación
  • Operación orientada a reputación
Canales complementarios

Canales complementarios

  • Campañas SMS
  • Coordinación de comunicaciones multicanal
Ideal para

Organizaciones que necesitan más que una herramienta estándar

EMMA se adapta a distintos contextos de operación empresarial.

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Empresas con CRM o ERP

Sincroniza información y automatiza campañas en base a datos internos.

02

Instituciones con grandes bases de contacto

Orden, segmentación, control y apoyo operativo para escalar sin caos.

03

Equipos de marketing con campañas críticas

Respaldo local, respuesta rápida y una operación más confiable.

04

Organizaciones con requerimientos específicos

Flujos y funcionalidades adaptadas cuando una solución genérica no alcanza.

Preguntas frecuentes

FAQs sobre EMMA

Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestra plataforma de email marketing.

Sí. EMMA integra sistemas internos, plataformas comerciales y fuentes de datos de la organización.

Que VRWEB no solo responde consultas: también puede involucrarse en revisión, corrección y mejora de campañas.

Sí. Está pensado para operación profesional con foco en control, entregabilidad y consistencia.

No. VRWEB no comercializa BBDD, y el cliente tiene que certificar que las BBDD que usa en el sistema son propias y tiene permisos para enviar correos a los usuarios que contiene.

Sí. Al ser desarrollo propio, EMMA permite ajustes e integraciones según necesidades concretas.

Agenda una demo y conversemos sobre tu operación

Te mostraremos cómo EMMA puede adaptarse a la realidad de tu organización, mejorar la ejecución de tus campañas y transformarse en un canal más eficiente y confiable.